این محصول یک برنامه خدماتی ۳۶ ماهه از Dell است که شامل پشتیبانی ProSupport و خدمات حضوری در روز کاری بعد میباشد.
معرفی
محصول 36MONTHS-ACDTS از Dell یک برنامه خدماتی جامع است که به کاربران این امکان را میدهد تا از پشتیبانی فنی و خدمات حضوری در روز کاری بعد بهرهمند شوند. این برنامه به ویژه برای کسبوکارها طراحی شده است تا اطمینان حاصل کنند که تجهیزات آنها در شرایط بهینه کار میکنند.
این Part Number دقیقاً چیست؟
شماره فنی 36MONTHS-ACDTS به یک برنامه خدماتی ۳۶ ماهه اشاره دارد که شامل پشتیبانی ProSupport و خدمات حضوری در روز کاری بعد برای سختافزارهای واجد شرایط Dell میباشد. این خدمات به سطح برچسب خدمات Dell متصل میشود و باید با خانواده محصول، وضعیت مالکیت، تاریخهای پوشش، منطقه خدمات و گزینههای گارانتی پشتیبانی شده توسط Dell همخوانی داشته باشد.
نقش/دسته محصول
این برنامه به عنوان یک راهحل پشتیبانی برای کسبوکارها عمل میکند و به آنها کمک میکند تا در صورت بروز مشکلات فنی، به سرعت به خدمات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند. این برنامه به ویژه برای سازمانهایی که به تجهیزات IT وابسته هستند، بسیار حیاتی است.
مشخصات فنی مهم
- مدت زمان پوشش: ۳۶ ماه
- نوع خدمات: ProSupport با خدمات حضوری در روز کاری بعد
- پوشش آسیب تصادفی: شامل حفاظت در برابر آسیبهای ناشی از ریختن مایعات، افتادن و سقوط
- سازگاری: باید با خانواده محصول و وضعیت مالکیت همخوانی داشته باشد
- پاسخگویی: شرایط و ضوابط پاسخگویی حضوری بر اساس سیاستهای خدمات ProSupport Dell تعیین میشود
کاربردهای واقعی
این برنامه به ویژه برای سازمانهایی که به تجهیزات IT وابسته هستند، بسیار حیاتی است. با داشتن این پوشش، کسبوکارها میتوانند از بروز مشکلات فنی جلوگیری کرده و در صورت بروز مشکلات، به سرعت به خدمات مورد نیاز دسترسی پیدا کنند.
ملاحظات سازگاری
این برنامه باید با خانواده محصول و وضعیت مالکیت همخوانی داشته باشد. بنابراین، قبل از خرید، اطمینان حاصل کنید که سختافزار شما واجد شرایط این برنامه است.
محدودیتهای مهم
پوشش آسیب تصادفی فقط برای دستگاههای خاصی ارائه میشود و ممکن است برای برخی از محصولات Dell در دسترس نباشد. همچنین، شرایط و ضوابط خدمات حضوری ممکن است بسته به منطقه جغرافیایی متفاوت باشد.
وضعیت چرخه عمر
این برنامه در حال حاضر فعال است و به کاربران این امکان را میدهد تا از خدمات پشتیبانی Dell بهرهمند شوند.
مشخصات فنی
| مدت زمان پوشش | ۳۶ ماه |
|---|---|
| نوع خدمات | ProSupport با خدمات حضوری در روز کاری بعد |
| پوشش آسیب تصادفی | شامل حفاظت در برابر آسیبهای ناشی از ریختن مایعات، افتادن و سقوط |
| سازگاری | باید با خانواده محصول و وضعیت مالکیت همخوانی داشته باشد |
| پاسخگویی | شرایط و ضوابط پاسخگویی حضوری بر اساس سیاستهای خدمات ProSupport Dell تعیین میشود |
وضعیت چرخه عمر محصول: Active
سوالات متداول
آیا این برنامه شامل هزینههای اضافی است؟
بله، هزینههای اضافی ممکن است برای پوششهای اضافی وجود داشته باشد.
چگونه میتوانم از این خدمات استفاده کنم؟
شما باید با Dell تماس بگیرید و شماره خدمات خود را ارائه دهید.
آیا این برنامه برای همه محصولات Dell قابل استفاده است؟
خیر، این برنامه فقط برای سختافزارهای واجد شرایط Dell قابل استفاده است.
مدت زمان پاسخگویی به درخواستهای خدمات چقدر است؟
پاسخگویی به درخواستها معمولاً در روز کاری بعد انجام میشود.
آیا میتوانم این برنامه را تمدید کنم؟
بله، شما میتوانید این برنامه را در پایان دوره ۳۶ ماهه تمدید کنید.
آیا پوشش آسیب تصادفی شامل همه نوع آسیبها میشود؟
خیر، پوشش آسیب تصادفی شامل برخی از آسیبها نمیشود.
منابع و مستندات
- Dell 36 Months ProSupport Next Business Day Onsite Service – Stallard Technologies, Inc. (www.stikc.com)
- Dell 3-Year Accidental Damage Protection Service 715-4011 B&H (www.bhphotovideo.com)
- Dell Pro Support Upgrade | NET-BRIDGE Store (net-bridge.ph)
تجارت الکترونیک مفتاح؛ تأمین تجهیزات شبکه و زیرساخت
تجارت الکترونیک مفتاح، از شرکتهای زیرمجموعه گروه مفتاح، از سال ۱۳۹۶ در زمینه تأمین و عرضه تجهیزات و قطعات تخصصی شبکه و زیرساخت فناوری اطلاعات فعالیت میکند. این مجموعه با تکیه بر بیش از دو دهه تجربه بازرگانی، با تمرکز بر فروش به همکار و عرضه عمده، تأمین محصولات حوزه شبکه، سرور، استوریج، سوئیچ و تجهیزات زیرساخت را برای فعالان بازار و مشتریان سازمانی انجام میدهد.
خرید Dell 36MONTHS-ACDTS ProSupport
برای استعلام قیمت و موجودی و شرایط خرید با ما در ارتباط باشید.
شماره تماس: 09134687495-02142468
Telegram: t.me/EcommerceMeftah
Bale: @EcommerceMeftah